Контакты

Официальные каналы связи проекта KOZYR SMP. Только перечисленные ниже ресурсы и аккаунты считаются принадлежащими проекту (п. 1.7 Правил).

Сообщество

Telegram-группа

Общение и новости

Как и Discord, разделена на ветки (темы): новости и объявления Администрации, этапы разработки, обновления, ивенты, технические работы и общение игроков — а не просто новостная лента.

@KozyrMC

Открыть группу

Сайт и личный кабинет

kozyr.pw

Личный кабинет, статистика, магазин и документы проекта. Все официальные страницы находятся на домене kozyr.pw и его поддоменах.

kozyr.pw

Личный кабинет

Discord-сервер

Общение и поддержка

Основное место общения игроков: чат, голосовые каналы, объявления и рынок. Здесь же работает форум поддержки — вопросы по серверу, покупкам и жалобы.

discord.gg/NQjHG9EF4v

Зайти на сервер

Администрация

Владелец — Telegram

Прямая связь

Вопросы по проекту, сотрудничество, серьёзные жалобы, спорные ситуации с оплатой и апелляции на решения Администрации.

@kozyrr1

Написать

Владелец — Discord

Прямая связь

Альтернативный способ связи. Добавляйте по точному тегу — сообщения от других аккаунтов с похожими именами Администрацией не рассматриваются.

kozyr.r

Куда обращаться

Жалоба на игрока Telegram владельца @kozyrr1 — приложите ник нарушителя, дату, время и доказательства (скриншот или запись).
Гриферство и откат Telegram владельца. Укажите координаты, дату и время. Откат возможен только в пределах срока хранения логов.
Обжалование наказания Telegram владельца, в течение 14 дней с момента выдачи. Порядок — в разделе 12 Правил.
Проблемы с оплатой Telegram владельца. Приложите дату, сумму, способ оплаты и ник, на который совершалась покупка.
Баг или уязвимость Только в личные сообщения владельцу. Публичное распространение информации об уязвимости — нарушение п. 4.4 Правил.
Сотрудничество и реклама Telegram владельца @kozyrr1.

Как правильно оформить обращение

Ваш игровой ник.
Ник второго участника ситуации (если он есть).
Дата и примерное время события.
Что произошло — коротко и по фактам.
Доказательства: скриншоты, видео, координаты.

Обращения без ника и времени обрабатываются в последнюю очередь либо не обрабатываются вовсе. Администрация отвечает по мере возможности и не обязана давать ответ мгновенно.

⚠️ Осторожно: поддельные аккаунты

Официальными являются только контакты, указанные на этой странице. Любые другие аккаунты, каналы, чаты и сайты, представляющиеся KOZYR SMP, отношения к проекту не имеют.

Администрация никогда не запрашивает пароль от вашей учётной записи, коды из SMS, данные банковской карты и не просит переводить деньги на личные счета «для выдачи привилегии». Все покупки совершаются исключительно через магазин на сайте.

Если вы столкнулись с мошенничеством от имени проекта — сообщите владельцу @kozyrr1.